Preocupados com a agilidade do seu trabalho, apresentamos aqui toda a equipe para que você não perca tempo ao entrar em contato conosco.

O programador de serviços é responsável pelo agendamento de serviços e técnicos. É a pessoa certa para verificar a disponibilidade e localização dos nossos profissionais e agendar a visita de um deles ao seu equipamento.

O suporte técnico é responsável por oferecer suporte às dúvidas dos clientes e por acompanhar e analisar os processos de garantia dos equipamentos. As perfuratrizes CZM possuem um sistema de controle digital de última geração. Esse sistema é conectado ao modulo de acesso remoto, ou seja, assistência técnica remota ao cliente, ajuste de parâmetros, alteração de software, identificação de falhas da perfuratriz, entre outros.

Temos também os vendedores de peças. Cada um é responsável por uma região do país e estão preparados para atender prontamente qualquer solicitação de peças.

E para gerenciar essa equipe e garantir que todas as solicitações do setor sejam atendidas, podemos contar com o Coordenador de Pós-Venda.

Para um melhor atendimento, a unidade de assistência técnica e pós-vendas em Dallas, no Texas, atende exclusivamente os EUA, Canadá, América Central e América do Sul.